Dúvidas Frequentes

Qual o horário de funcionamento da clínica?

Todas as unidades funcionam em horário comercial, de SEGUNDA A SEXTA das 8h às 18h, e aos SÁBADOS de 8h às 12h. Exceto as Unidades DOCS Cidade Operária e DOCS Santa Inês, que fecham no intervalo de 12h às 14h.

A DOCS atende aos sábados?

Há atendimento aos SÁBADOS em todas as unidades, de 8H às 12H.

Preciso marcar horário para ser atendido?

Nas Clínicas da Rede DOCS Radiologia atendemos tanto por horário agendado, quanto por ordem de chegada. O paciente escolhe qual a forma mais conveniente.

Todas as clínicas realizam todos os tipos de exame?

Quase todos. Tomografias são realizadas nas unidades Renascença, Cohama, Cohab e Santa Inês. Escaneamento intra-oral e Teste de Halitose, são feitos na Unidade Renascença.

Qual a forma de entrega do meu exame?

Os exames impressos podem ser retirados pelos pacientes, nas unidades onde foram realizados ou podem ser enviados sem custo para o Consultório do Dentista solicitante (dentro da mesma cidade).

Além disso, todos os exames podem ser publicados via web, pela plataforma chamada “Consultório Virtual” ou “I-doc” para dentistas e pacientes. Quando os resultados são publicados, chega um e-mail de aviso com um link para acesso.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos pagamento em dinheiro, transferência bancária, cartões de débito e crédito de todas as bandeiras, exceto Credishop.

Quanto tempo demora para o meu exame ficar pronto?

Depende do tipo de exame.  Alguns exames podem ficar prontos em até 30 minutos após a sua realização, enquanto outros levam até 5 dias úteis.

Preciso estar em jejum para fazer os exames? É preciso algum preparo especial?

Alguns cuidados são recomendados para certos tipos de exames, veja algumas dicas:

Antes da moldagem:

  • Evitar a ingestão de líquidos e alimentos até duas horas antes da moldagem.

Antes do Teste de Halitose:

  • 3 horas de jejum no mínimo (sem ingerir água ou qualquer alimento)
  • Não escovar os dentes nesse período

Para fotografias, tomografias e radiografias:

  • De preferência, prender os cabelos com elástico;
  • Retirar brincos, gargantilhas e outros adornos dos cabelos, orelhas e face;
  • Evitar uso de vestuário com botões e feches metálicos ou que cubram a região alta do pescoço;
  • Evitar uso de maquiagem;
  • Avisar o técnico do uso de próteses removíveis;
  • Avisar o técnico ou recepcionista sobre possibilidade de gravidez.

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